Forum i komentarze istnieją po to, żeby gracze mogli wymienić się rzeczami, których nie ma w żadnym rankingu: ile realnie trwała wypłata, jakich dokumentów zażądano przy weryfikacji, czy warunek obrotu w danej ofercie dało się wykonać. Te zasady mają chronić właśnie taką rozmowę.
Czego oczekujemy
- Konkret zamiast oceny. „Wypłata 800 zł przelewem, złożona w poniedziałek, na koncie w czwartek” jest warta więcej niż „szybko płacą”.
- Własne doświadczenie. Napisz, co Ci się przydarzyło, a nie co gdzieś przeczytałeś.
- Kontekst. Metoda płatności, przybliżona kwota, data. Bez tego opis wypłaty jest nieweryfikowalny.
- Sprostowania. Jeśli widzisz u nas błąd, napisz o tym w komentarzu. Poprawiamy i zaznaczamy datę aktualizacji.
Czego nie publikujemy
- Linków afiliacyjnych i kodów poleceń. Wszystkie linki w komentarzach i postach są usuwane. Jeśli chcesz wskazać stronę, napisz jej nazwę.
- Danych osobowych. Własnych ani cudzych. Nie publikuj numerów kont, identyfikatorów gracza, zrzutów ekranu z widocznym imieniem i nazwiskiem ani korespondencji z obsługą zawierającej takie dane.
- Treści od osób niepełnoletnich. Serwis jest przeznaczony wyłącznie dla osób powyżej 18 roku życia.
- Systemów i pewniaków. Nie publikujemy postów przedstawiających strategie obstawiania jako skuteczny sposób na wygraną, ponieważ żadna z nich nie zmienia przewagi kasyna.
- Reklamy i spamu. Powtarzalne posty promocyjne usuwamy bez ostrzeżenia.
- Ataków osobistych. Krytyka operatora jest w porządku. Obrażanie innych użytkowników nie.
- Oskarżeń bez podstaw. „To kasyno kradnie” bez opisu konkretnej sytuacji nie pomaga nikomu i naraża nas na odpowiedzialność.
Jak moderujemy
Pierwszy komentarz każdego nowego użytkownika trafia do zatwierdzenia. Kolejne pojawiają się od razu, o ile poprzednie nie zostały odrzucone. Posty zawierające linki są zatrzymywane automatycznie.
Nie usuwamy komentarzy krytycznych wobec opisywanych marek ani wobec nas. Usuwamy te, które łamią zasady powyżej. Jeśli usuniemy Twój wpis i nie wiesz dlaczego, napisz do nas.
Skargi na operatorów
Opisy zablokowanych wypłat są dla nas cenne i chcemy je czytać. Prosimy jednak o trzymanie się faktów: co się stało, kiedy, jaka była odpowiedź obsługi. Nie jesteśmy stroną w sporze i nie mamy możliwości wpłynięcia na decyzję operatora. Możemy natomiast opisać powtarzający się problem w materiale redakcyjnym, jeśli zgłoszeń jest więcej i układają się w schemat.
Jeśli Twoja wypłata utknęła, zacznij od kroków opisanych w dziale wypłat.
Odpowiedzialna gra
Jeśli w rozmowie pojawia się opis odgrywania strat, grania za pożyczone pieniądze albo utraty kontroli nad czasem gry, reagujemy i wskazujemy pomoc zamiast kontynuować wątek o bonusach. Telefon Zaufania Uzależnienia Behawioralne: 801 889 880, codziennie od 8:00 do 22:00, bezpłatnie i anonimowo. Więcej w dziale odpowiedzialna gra.